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Documento escrito en el que el emisor manifiesta su insatisfacción o reclamo respecto a un servicio, producto, conducta o situación, solicitando una respuesta o solución.
“Después de la mala atención en el restaurante, envié una carta de queja al gerente para exigir una compensación.”
Comunicación formal dirigida a una autoridad, empresa o institución, que describe una queja concreta y propone remedios o acciones correctivas.
“La asociación de consumidores presentó una carta de queja ante la agencia reguladora para denunciar prácticas abusivas.”
“carta de queja” es un(a) sustantivo compuesto del idioma español. Su significado principal es: Documento escrito en el que el emisor manifiesta su insatisfacción o reclamo respecto a un servicio, producto, conducta o situación, solicitando una respuesta o solución. Es una palabra de nivel intermedio.